โปรโมชั่นประจำเดือนนี้

ลด 100 บาท และส่งฟรี EMS! สำหรับรายการสั่งซื้อ 1,500 บาท คูปองมีจำกัดสำหรับ 15 ท่าน ต่อวันเท่านั้น!

OFF100BAHT

Help & FAQs

คำถามพบบ่อยไม่ว่าจะเป็น วิธีสั่งซื้อสินค้า ปัญหาการใช้งาน วิธีส่งสินค้า ระยะเวลารับประกัน งานบริการ etc.

FAQs

วิธีสั่งซื้อสินค้า / Ordering

สั่งซื้อสินค้ายังไง

วิธีสั่งซื้อสินค้ามีด้วยกัน 3 วิธี: 1) สั่งซื้อผ่านหน้า website โดยการเลือกสินค้าที่ท่านต้องการ และกด Add to cart หรือ 2) สั่งซื้อผ่านทาง Line: @eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) หรือ 3) สั่งซื้อผ่านทาง facebook/eloopthailand

หากต้องเปลี่ยน หรือยกเลิกการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงกับทางเจ้าหน้าที่ได้ที่ Line: @eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 

ชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต / scan QR Code / Digital wallet ได้หรือไม่?

ได้ครับ ลูกค้าต้องทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง website หรือทาง Line @eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่)

มี COD เก็บเงินปลายทางหรือไม่?

มีครับ หากท่านได้เลือกบริการ COD เก็บเงินปลายทาง จะมีค่าบริการจัดเก็บจากบริษัทขนส่ง 20 บาท เพิ่มเติ่มจากยอดที่แสดง ยกตัวอย่างเช่น ค่าสินค้า 890 บ. + ฟรีค่าส่ง + ค่าบริการ COD 20 บ. ยอดรวมที่ต้องชำระกับทางเจ้าหน้าขนส่ง 910 บาท หากท่านต้องการยกเว้นค่าบริการ 20 บาท และเปลี่ยนวิธีการชำระค่าสินค้า โปรดติดต่อ @eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 

เป็นลูกค้าองค์กร ต้องการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก ต้องการสกรีนโลโก้ สกรีนพาวเวอร์แบงค์

รายละเอียดสำหรับลูกค้าองค์กรสามารถดูได้ที่หน้า “Corporate Client” หรือสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าองค์กรได้ที่

  • Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 
  • เบอร์โทรศัพท์ Call Center095-164-4566

การจัดส่งสินค้า / Shipping

มีค่าจัดส่งสินค้าหรือไม่?

สินค้าทุกรายการจัดส่งฟรี! จัดส่งด้วยไปรษณีย์ไทย ส่งด่วน EMS

วิธีการจัดส่งสินค้า

สินค้าจัดส่งด้วยไปรษณีย์ไทย EMS

หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่

รอบการส่งสินค้า วันจันทร์ - เสาร์: การจัดส่งสินค้าตัดรอบทุกๆ 14:00 น. (บ่าย 2 โมง) ส่งโดยไปรษณีย์ด่วน EMS และบริษัทขนส่งเอกชน (ส่งตรงถึงบ้าน/บริษัทลูกค้า) ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าส่งโดยด่วนที่สุด หลังจากได้รับการสั่งซื้อ / ยืนยันยอดโอนจากลูกค้า และลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1 - 3 วันทำการ (ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเขตที่ลูกค้าอยู่) ณ วันส่งสินค้าอาจจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านทางโทรศัพท์ รบกวนยืนยันกับทางเจ้าหน้าที่เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งครับ

รหัสติดตามสินค้าจะได้ตอนไหน

รหัสติดตามสินค้า Tracking Code หากท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้าก่อนช่วงตัดรอบ (14:00 น.) ท่านจะได้รับรหัสติดตามสินค้าทาง Email ช่วงเวลา 19:00 - 21:00 น. ของวัน และท่านจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ

การรับประกันสินค้า / Returns and Refunds

สินค้าของแท้ รับประกัน 1 ปี จริง?

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.eloopthailand.com/pages/eloop-orsen-warranty

หากได้รับสินค้าแล้วพบปัญหา ต้องทำยังไง?

ภายในระยะเวลา 7 วัน (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า)

ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้า และพบขอบกพร่อง ทางเรายินดีรับเคลมเปลี่ยนสินค้าใหม่ทันทีสำหรับ:

  • สินค้าประกอบไม่เรียบร้อย หรือมีตำหนิ 
  • การใช้งานบกพร่อง เช่นช่อง Output / Input จ่ายไฟไม่เข้า / ออก ไฟ LED ไม่ติด หรือปุ่ม Power มีปัญหาในการใช้งานครั้งแรก

สำหรับสินค้าที่อยู่ในระยะประกัน 7 วัน และมีความจำเป็นต้องส่งกลับ ทางเรายินดีออกค่าใช้จ่ายให้ทั้งไป และกลับ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน ในกรณีที่สินค้าไม่เป็นตามเงื่อนไขที่ระบุ และหากเกินระยะเวลาดังกล่าว สินค้าก็จะอยู่ตามเงื่อนไขการเคลมสินค้าระยะ 1 ปี 

ภายใน 1 ปี หากสินค้ามีปัญหาต้องทำยังไง?

สินค้ารับประกัน 1 ปี ในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า หากสินค้ามีปัญหา เพื่อความรวดเร็ว ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 

มีค่าใช้จ่ายในการเคลมสินค้าหรือไม่?

สินค้าเคลมฟรี และส่งฟรี ลูกค้าสามารถส่งสินค้ามาให้ทางเราตรวจสอบ หากพบว่าสินค้ามีปัญหา จะไม่การซ่อม แต่จะเป็นการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ฟรี และสินค้าใหม่จะถูกส่งให้ลูกค่าฟรี EMS

ซื้อสินค้าแล้วต้องลงทะเบียนรับประกันหรือไม่?

สินค้าลงทะเบียนรับประกันในระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพิ่มเติม

เพื่อสิทธิประโยชน์การรับประกันสินค้า 1 ปี รบกวนตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันอย่างละเอียดได้ที่ Warranty ทั้งนี้การรับประกัน*ไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์แถม เช่น สายชาร์จ และถุงผ้า

สำคัญ! โปรดเก็บกล่องบรรจุภัณฑ์สินค้า กรณีไม่มีกล่องถือเป็นการสิ้นสุดการรับประกัน จะไม่สามารถเคลมได้

แบตบวม powerbank เป็นรอย เคลมได้หรือไม่?

ในกรณีที่ powerbank แบตบวม สามารถเคลมได้ในระยะเวลา 1 ปี แต่หากว่าสินค้าที่จะเคลมนั้นมีความเสียหายมากเกินไปก็จะไม่สามารถเคลมได้ อย่างเช่น มีรอยร้าว บุบ ร่องรอยในการตกนํ้า ขีดเขียน คราบสารเคมี รอยขีดข่วนในหลายๆตำแหน่ง

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ Powerbank & Adapter

Eloop & Orsen Powerbank มีมาตรฐาน มอก. หรือไม่?

พาวเวอร์แบงค์ ของ Eloop & Orsen ผ่านการผลิตที่เป็นมาตรฐานสากล CE / FCC / RoHS และ มอก. ของประเทศไทย เพราะฉะนั้นสามารถจำหน่ายได้ถูกต้องตามกฎหมาย และสามารถนำขึ้นเครื่องบินได้อีกด้วย

ได้รับพาวเวอร์แบงค์แล้ว สามารถใช้ได้เลยหรือไม่

สามารถใช้ได้เลยครับ แต่แนะนำให้นำไปชาร์จก่อน 3-4 ชม. เพื่อเป็นการกระตุ้นเซลล์แบตเตอรี่

พาวเวอร์แบงค์ โดนแดด โดนนํ้า ได้หรือไม่?

Powerbank ของ Eloop ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้โดยนํ้า ซึ่งก็เหมือนกับอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ ถ้าโดนนํ้า โดนฝน ก็จะสามารถเสียได้ทันที และไม่การรับประกัน พาวเวอร์แบงค์ไม่ควรวางในที่ร้อน โดยเฉพาะในรถยนต์ เพราะความร้อนจะทำให้ cell battery เสียเร็วขึ้น

ต้องดูแลพาวเวอร์แบงค์ยังไง เพื่อไม่ให้เสื่อมเร็ว หรือแบตบวม

โดยปกติแล้ว cell battery ของแบตสำรองจะมีอายุใช้งานได้ 1-2 ปี และหลังจากนั้น cell battery ก็จะเริ่มเสื่อมลง ทั้งนี้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดูแลสินค้า ข้อแนะนำเพื่อให้ใช้ได้นาน :

  1. ไม่ควรชาร์จ powerbankทิ้งไว้ค้างคืน การชาร์จทิ้งไว้จะทำให้เซลล์แบตเตอรี่ทำงานหนักขึ้น และทำให้แบตเสื่อมเร็วกว่าที่ควร ดังนั้นเมื่อไฟกระพริบอยู่จุดที่ 4 หรือเกิน 90% ก็สามารถดึงปลั๊กออกได้ทันที หากมีการชาร์จไฟบ้านเข้า powerbank เป็นเวลานานกว่าที่ควรหลายๆ ครั้ง จะทำให้แบตมีออาการบวม
  2. ไม่ควรปล่อยให้แบตหมด เนื่องจากการที่ไม่มีไฟเลี้ยง cell แบตเตอรี่จะทำให้แบตเสื่อมเร็ว เพราะฉะนั้นถ้าปริมาณของแบตเตอรี่อยู่จุดที่ 1 หรือตํ่ากว่า 30% สามารถนำไปชาร์จได้ทันที
  3. ไม่ควรวาง powerbank ไว้ในที่ร้อน และไม่ควรอย่างยิ่งวางไว้ในรถยนต์

ทำไมเวลาชาร์จ powerbank เข้าจากไฟบ้านใช้เวลานาน และ Adapter ก็ร้อนมาก?

โดยปกติแล้วถ้า powerbank ที่มีระบบ Fast Charge หากชาร์จไฟบ้านเข้าก็จะใช้เวลาตั้งแต่ 3-5 ชม. ถึงจะเต็ม (ขึ้นอยู่กับความจุของ powerbank) แต่หากสังเกตเห็นว่าใช้เวลานานมากกว่านั้น ต้องตรวจสอบที่สายชาร์จ และ adapter หากลูกค้ามี powerbank ที่มีระบบชาร์จเร็ว Fast charge ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์เสริมที่ใช้ชาร์จไฟบ้านเข้าอย่าง :

  • Adapter : อะแดปเตอร์ ที่มีระบบชาร์จเร็วจะต้องมีกำลังจ่ายไฟที่ 20W ขึ้นไป ด้วยกำลังจ่ายไฟที่สูงจะช่วยให้การทำงานลดน้อยลง ความร้อนก็จะลดน้อยลงด้วย ยกตัวอย่างเช่น Eloop E14 Ultra สามารถรับกำลังไฟเข้าที่ 45W และถ้านำ adapter ที่จ่ายไฟ 10W มาใช้ก็จะทำให้ adapter ทำงานหนักขั้นสูงสุดและร้อน เพราะ powerbank กำลังเรียกไฟที่มาก และ Adapter รุ่นเก่าก็จะไม่มีระบบรักษาความร้อนเหมือน adapter รุ่นใหม่ เพราะฉะนั้น adapter ที่มีการจ่ายไฟยิ่งสูงยิ่งดี อย่าง Adapter C12 65W ซึ่งสามารถชาร์จได้ทั้งพาวเวอร์แบงค์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต computer notebook / laptop ลูกค้าไม่ต้องกังวลว่า adapter ที่มีกำลัง watt สูงจะไปใช้อุปกรณ์อื่นไม่ได้ เพราะ Adapter ของ Eloop & Orsen มีชิปที่ช่วยปรับความต้องการของกำลังไฟที่ใช้ และปลอดภัย เพราะถ้าเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าลัดวงจร หรือร้อนเกินอัตรา fuse ก็จะทำหน้าที่ตัดไฟทันที
  • Wire & Cable : สายชาร์จก็สามารถร้อนได้ด้วยเช่นกัน ต่อให้ใช้ Adapter ที่มีกำลังจ่ายไฟสูงถึง 65W แต่ถ้าสายชาร์จที่ใช้นั้นเป็นแบบ 1A ก็จะไม่ช่วยให้การชาร์จเร็วเกิดขึ้น สายชาร์จก็เปรียบเสมือนท่อนํ้า ต่อให้มีแรงดันมากแต่ไหน ปริมาณในการจ่ายนํ้าก็ไม่สามารถทำได้เร็วเท่าที่ควร เพราะฉะนั้นหากลูกค้ามี Adapter ที่จ่ายไฟได้เร็วแล้ว ก็ควรเลือกใช้สายชาร์จที่มีความสามารถในการรับรองการจ่ายไฟเร็วด้วยเช่นกัน อย่างสายชาร์จรุ่น S6, S7, S8, หรือ S51 ชึ่งรองรับการชาร์จเร็ว ยกตัวอย่างสายชาร์จรุ่น S6 รองรับกระแสไฟสูงถึง 5A 100W สามารถนำไปชาร์จได้หลากหลายอุปกรณ์ และเป็น data transmission ได้อีกด้วย

การที่นำ Adapter และสายชาร์จคุณภาพสูงมาใช้ ก็จะช่วยลดหย่อนเวลาในการชาร์จ และปลอดภัยยิ่งขึ้นอีกด้วย

ใช้สายชาร์จแบบชาร์จเร็ว ของแท้จากศูนย์มือถือ แล้วทำไมยังชาร์จช้า?

อาการผิดปกติของสายชาร์จแบ่งเป็น 2 กรณี : 

  • กรณีที่ 1 สายชาร์จที่ต่อจาก powerbank เข้าโทรศัพท์มือถือ (หรือแท็บเล็ต / Laptop / Bluetooth)อาการดังกล่าวส่วนใหญ่ร้อยละ 90 เกิดจากสายชาร์จที่ต่อกับโทรศัพท์ไม่ว่าจะเป็น สาย lightning ของ iphone หรือสาย Type C ของ Android  มีปัญหาสายช๊อต (สายช๊อตในที่นี้หมายถึงสายที่มีการขาดหรือชำรุดภายในของสาย หรือสายมีการขาดไปบางส่วน ซึ่งจะไม่สามารถมองเห็นจากภายนอกได้) ซึ่งปัญหาสายช๊อตนี้เมื่อเราเสียบสายที่ช๊อตเข้ากับ Powerbank ระบบจะจับได้ว่ากระแสไฟผิดปกติ circuit board ก็จะทำการระงับการจ่ายไฟ หรือบางทีจะเกิดอาการติดติดๆดับๆ หรือระบบ fast charge ไม่ทำงาน ถึงตรงนี้ลูกค้าจะมีคำถามว่าสายที่ชาร์จจะมีปัญหาได้อย่างไรในเมื่อสายเส้นดังกล่าวสามารถชาร์จไฟจาก adapter เข้าสู่โทรศัพท์มือถือหรือพาวเวอร์แบงค์ได้ (ชาร์จได้แต่ช้า) ตรงนี้ต้องชี้แจงว่าสายชาร์จที่ชำรุดภายใน หรือมีปัญหาจะ sensitive กับ Powerbank มากกว่า adapter หรืออธิบายง่ายๆ คือ adapter ยังสามารถจ่ายไฟให้กับสายที่ชำรุดภายในได้ (ในกำลังไฟที่แรงเท่าที่สามารถจ่ายได้) เนื่องจากกระแสไฟที่ออกมาจาก Main power supply หรือไฟบ้านนั้นผลักดันมาเยอะ แต่พอนำสายที่ว่านี้มาชาร์จระหว่างโทรศัพท์มือถือกับ powerbank กลับไม่ได้ เพราะ Circuit board ของ Power bank จับได้ว่ามีกระแสไฟบกพร่องจึงทำการตัดไฟ เนื่องจากเป็นมาตรฐานความปลอยภัยของผลิตภัณฑ์ และสำหรับตัวลูกค้าเอง เพราะว่าอุปกรณ์ที่ชำรุดพวกนี้หากใช้ต่อไปอาจจะเกิดอันตรายต่อลูกค้าได้
  • กรณีที่ 2 : ในการที่ใช้สายชาร์จต่อกับ adapter เข้าสู่ power bankอย่างที่แจ้งก่อนหน้านี้ สายชาร์จที่ชำรุดยังสามารถใช้ได้สำหรับชาร์จจาก adapter เข้าสู่ power bank ได้ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือระยะเวลาในการชาร์จจะใช้เวลามากกว่าเดิม adapter ก็จะร้อนมากขึ้น และระบบชาร์จเร็ว fast charge อาจจะไม่ทำงาน หรือติดๆดับๆ

เบื้องต้น วิธีตรวจสอบสายชาร์จที่มีปัญหาก็คือให้นำสายชาร์จที่เราไม่เคยใช้มาก่อนหรือยืมของคนรอบข้างมาทดลองใช้งาน หากใช้แล้วปัญหายังคงเดิม ลูกค้าต้องส่งสินค้ามาให้ทางเราตรวจสอบ

ทำไมระบบชาร์จเร็ว Fast charge ไม่ทำงาน ?

ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่สามารถเกิดขึ้นได้ ลูกค้ามีโทรศัพท์มือถือที่รองรับการชาร์จเร็ว และมีใต้ซื้อ power bank ที่มีระบบชาร์จเร็ว Fast charge ได้นำ power bank มาชาร์จกับมือถือ แล้วระบบ fast charge ไม่ทำงานไฟสีเขียวไม่ติด

  • ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือรองรับการชาร์จเร็วหรือไม่ และในการชาร์จเร็วนั้นรับไฟเกิน 18W ด้วยหรือไม่ เนื่องจากหลักการ Fast Charge ของแต่ละยี่ห้อโทรศัพท์มือถือนั้นไม่เท่ากัน
  • ขั้นตอนที่ 2 : ขอให้ตรวจสอบ specification ของสายชาร์จที่ใช้ว่ารองรับการชาร์จเร็วหรือไม่ สายชาร์จที่รองรับการชาร์จเร็วจะต้องเป็นแบบ 2A 20W ขึ้นไป ถ้า spec. ตํ่ากว่านี้ ระบบ Fast charge ก็จะไม่ทำงาน
  • ขั้นตอนที่ 3 : ขอให้ตรวจสอบสายชาร์จที่ใช้ ไม่ว่าสายนั้นจะเป็นสายที่แถมมาพร้อมกับสินค้า หรือเป็นสายที่แถมมาจากการซื้อโทรศัพท์มือถือ หรือของแท้ซื้อจากศูนย์ ขอให้ลองเปลี่ยนเป็นสายเส้นใหม่ดู หรือลองยืมของรอบข้างมาทดลองดู เพราะว่าสาเหตุที่ระบบชาร์จเร็วไม่ทำงานอาจจะเป็นเพราะว่าสายชาร์จชำรุด ในการชำรุดของสายชาร์จนั้นทางเราไม่สามารถมองเห็นด้วยได้ด้วยตาเปล่า เพราะเป็นการชำรุดจากภายใน พอระบบกระแสไฟบกพร่องกระแสไฟไม่ลื่นไหล power bank ก็จะตัดกำลังไฟเป็นชาร์จแบบธรรมดา หรือบางทีอาจจะตัดไฟทำให้ชาร์จไม่ได้เลย (เหตุการณ์จะเกิดขึ้นได้ถ้าสายชาร์จชำรุดหนัก) เพราะฉะนั้นวิธีแก้ปัญหานี้ที่ดีที่สุดก็คือขอให้เปลี่ยนเป็นสายเส้นใหม่ที่เราไม่เคยใช้มาก่อน หรือยืมของคนรอบข้างมาทดลองใช้ดู และต้องเป็นสายที่เราไม่เคยใช้มาก่อน ถ้าทำตามแจ้งนี้แล้วปัญหายังคงเดิม ลูกค้าต้องส่งสินค้ามาให้เราทางเราตรวจสอบครับ

พาวเวอร์แบงค์ ขึ้นเครื่องบิน ได้หรือไม่ ?

Eloop & Orsen Powerbank สามารถนำขึ้นเครื่องบินได้ แต่ความจุต้องไม่เกิน 30000mAh ทางเราขอแนะนำพาวเวอร์แบงค์ ไม่เกิน 20000mAh เป็นขนาดที่พอเหมาะสำหรับใช้ในการนำขึ้นเครื่องบิน เพราะด้วยนํ้าหนัก และขนาดจะทำให้เพิ่มเนื้อที่ในกระเป๋า รายการสินค้าที่ทางเราแนะนำจะเป็นรุ่นต่างๆ ตาม link นี้

อยากได้ powerbank ความจุเยอะ นํ้าหนักเบา

ยิ่งความจุเยอะมากเท่าไหร่ นํ้าหนักก็จะต้องเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น ลูกค้าบ้างท่านอาจจะเคยเห็น powerbank 30000mAh ที่มีขนาดเบาบาง อันเล็กเท่าฝ่ามือ ขอตอบว่าไม่มีจริงครับ หลายต่อหลายครั้งที่ลูกค้าส่งรูปสินค้า Eloop (ของปลอม) และยี่ห้ออื่นมาให้ทางเราดู แล้วแจ้งว่าต้องการแบบนี้ สินค้าพวกนี้ข้างในอาจจะมีไม่ถึง 10000mAh แล้วก็ไม่มีระบบที่ปลอดภัยสำหรับการใช้งาน ซึ่งแน่นนอนไม่ผ่าน มอก. เพราะฉะนั้นหากลูกค้าต้องการสินค้าที่เล็กกะทัดรัดของให้ดูเป็นรุ่น 5000 - 10000mAh และ 20000mAh เท่านั้นครับ

Adapter ที่มีกำลังในการจ่ายไฟสูงถึง 65W สามารถนำมาชาร์จโทรศัพท์มือถือ หรือ Powerbank ที่รับไฟแค่ 20W ได้หรือไม่?

ได้ครับ อะแดปเตอร์ของ Eloop & Orsen มีชิปอัจฉริยะ (intelligent chip set) ที่สามารถปรับกำลังในการจ่ายไฟให้พอเหมาะกับความต้องการของอุปกรณ์นั้นๆ ไฟไม่ล้น และรักษาความร้อนได้ดี ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต Laptop/Notebook หรือหูฟัง Bluetooth & Smart watch อย่าง iWatch ยกตัวอย่างเช่น Adapter รุ่น C19U 65W มีกำลังไฟมากพอที่ใช้ชาร์จ computer notebook ได้ และในเวลาเดียวกันก็สามารถชาร์จโทรศัพท์มือถือที่ต้องการกำลังไฟที่ 25W ได้เช่นกัน และยังมีมีช่องแรงไฟตํ่าสำหรับชาร์จนาฬิกาอัจฉริยะ iWatch หรือ หูฟัง Bluetooth ได้ ซึ่งทำให้ปลอยภัยยิ่งขึ้น และอะแดปเตอร์รุ่นนี้ยังมาพร้อมกับ GaN technology รุ่นใหม่สุด ช่วยลดความร้อนในเวลาชาร์จ

งานบริการ / Our services

บริการหลังการขาย

หากลูกค้าติดปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อทีมบริการหลังการขายได้ที่ Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 

บริการทำ OEM ผลิตพาวเวอร์แบงค์ จำนวนมากชิ้น

ทางเรารับผลิต powerbank ในจำนวนมากชิ้น สำหรับลูกค้าองค์กรที่ต้องการนำสินค้าไปจำหน่ายต่อ หรือทำแจกลูกค้าในวาระสำคัญ

รายละเอียดสำหรับลูกค้าองค์กรสามารถดูได้ที่หน้า “Corporate Client” หรือสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าองค์กรได้ที่

  • Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 
  • เบอร์โทรศัพท์ Call Center095-164-4566

รับสกรีนพาวเวอร์แบงค์ สกรีนโลโก้ ทำของพรีเมี่ยม

ทางเรามีบริการสกรีนโลโก้ ภาพ ชื่อ บนตัว powerbank สำหรับลูกค้าที่ต้องการ powerbank ไปจำหน่ายต่อ บริการส่งเสริมการขาย หรือแจกให้แก่ลูกค้า หรือบุคคลภายในองค์กร

รายละเอียดสำหรับลูกค้าองค์กรสามารถดูได้ที่หน้า “Corporate Client” หรือสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าองค์กรได้ที่

  • Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 
  • เบอร์โทรศัพท์ Call Center095-164-4566

ต้องการสกรีนพาวเวอร์แบงค์ มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

ขั้นตอนการให้บริการทำ OEM ผลิตพาวเวอร์แบงค์ สกรีนโลโก้ ทำของพรีเมี่ยม <<กดที่ Link เพื่อดูรายละเอียดเพื่อมเติม

Step 1 : วางแบบ graphic

บริการวางแบบในรูปแบบ digital สำหรับโลโก้ / ภาพ graphic / คำขวัญ ลงบนตัวสินค้า เพื่อให้ลูกค้า approve ตำแหน่ง ขนาด และสีของภาพ

Step 2 : ทดสอบการสกรีน

สกรีนจริงลงบนตัวสินค้า แต่จะมีเทปพลาสติกใสคั่นกลาง (สามารถลอกออกได้) เพื่อตรวจสอบตำแหน่ง และขนาด ให้แน่นอนว่าถ้าโลโก้พิมพ์จริงบนตัวสินค้าจะออกมาเป็นอย่างไร

Step 3 : สกรีนตัวอย่างจริง

ก่อน Final approval ทางเราจะสกรีนจริงลงตัวสินค้า 1 ชิ้น (ถ้าสกรีนแล้วจะไม่สามารถลบได้) เพื่อให้ลูกค้ายืนยันแบบก่อนทำ mass production

Step 4 : Re-pack & จัดส่ง

สินค้าจะแพ็กกลับไปในกล่องของสินค้าดั้งเดิมพร้อมจัดส่งให้แก่ลูกค้า จัดส่งฟรีทั่วประเทศด้วยบริษัทขนส่งชั้นนำ

ต้องการส่งด่วน อยากได้ powerbank ภายใน 1 ชั่วโมง

สำหรับลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วน ทางเราสามารถจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าภายใน 1-2 ชั่วโมงได้ บริการนี้สำหรับลูกค้าที่อยู่ภายในเขตกรุงเทพ และปริมณฑล เท่านั้น ลูกสามารถ add Line เพื่อแจ้งจุดรับสินค้า และประเมินค่าบริการ ได้ที่ Line ID@eloopthailand (กดเพื่อ scan QR Code ในการติดต่อเจ้าหน้าที่) 

Still looking for answers?

หากคำตอบที่คุณกำลังมองหาไม่อยู่ในคำถามที่พบบ่อยของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้